ПОМОЩЬ
Ниже вы можете ознакомиться с информацией о доставке и оплате, а также условиями возврата.
Если у вас появятся вопросы переходите в раздел контакты и выберите наиболее удобный способ связи.
Если у вас появятся вопросы переходите в раздел контакты и выберите наиболее удобный способ связи.
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
В нашем интернет-магазине доступны несколько вариантов доставки. При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ. Оплата за доставку товара осуществляется при получении заказа покупателем.
Самовывоз с фабрики
Самовывоз предварительно оформленных заказов возможен с фабрики по адресу: город Томск, улица Мокрушина, 9 ст. 20
Понедельник-пятница с 10:00 до 15:00 по мск времени. Суббота, Воскресенье: выходной
Доставка почтой России
Стоимость рассчитывается при оформлении заказа (от 400 руб./кг). Доставка осуществляется до почтового отделения в Вашем городе. Оплата доставки осуществляется предварительно при отправке заказа до получателя. Примерные сроки доставки Вы можете узнать на сайте компании Почта России pochta.ru
Доставка СДЭК
Стоимость рассчитывается при оформлении заказа (от 450 руб./кг). Доставка осуществляется до пункта выдачи в Вашем городе. Оплата доставки при получении заказа. Примерные сроки доставки Вы можете узнать на сайте компании СДЭК cdek.ru
Доставка транспортной компанией "Деловые Линии"
Стоимость рассчитывается при оформлении заказа. Доставка для крупных грузов от 5 кг. Оплата доставки при получении заказа. Доставка осуществляется до терминала компании в Вашем городе. Со сроками доставки Вы можете ознакомиться на сайте транспортной компании dellin.ru
Доставка товара осуществляется после 100% оплаты заказа. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа - используются расчеты универсального калькулятора Почты России, СДЭК и Деловые линии. Точный срок поставки конкретного товара/размера вы всегда можете уточнить по телефону: 8 (382) 241-17-57, а также по почте: InkarAgroTomsk@yandex.ru
Самовывоз с фабрики
Самовывоз предварительно оформленных заказов возможен с фабрики по адресу: город Томск, улица Мокрушина, 9 ст. 20
Понедельник-пятница с 10:00 до 15:00 по мск времени. Суббота, Воскресенье: выходной
Доставка почтой России
Стоимость рассчитывается при оформлении заказа (от 400 руб./кг). Доставка осуществляется до почтового отделения в Вашем городе. Оплата доставки осуществляется предварительно при отправке заказа до получателя. Примерные сроки доставки Вы можете узнать на сайте компании Почта России pochta.ru
Доставка СДЭК
Стоимость рассчитывается при оформлении заказа (от 450 руб./кг). Доставка осуществляется до пункта выдачи в Вашем городе. Оплата доставки при получении заказа. Примерные сроки доставки Вы можете узнать на сайте компании СДЭК cdek.ru
Доставка транспортной компанией "Деловые Линии"
Стоимость рассчитывается при оформлении заказа. Доставка для крупных грузов от 5 кг. Оплата доставки при получении заказа. Доставка осуществляется до терминала компании в Вашем городе. Со сроками доставки Вы можете ознакомиться на сайте транспортной компании dellin.ru
Доставка товара осуществляется после 100% оплаты заказа. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа - используются расчеты универсального калькулятора Почты России, СДЭК и Деловые линии. Точный срок поставки конкретного товара/размера вы всегда можете уточнить по телефону: 8 (382) 241-17-57, а также по почте: InkarAgroTomsk@yandex.ru
Оплата осуществляется при оформлении заказа на сайте. После подтверждения заказа сайт перенаправит вас в раздел оплаты. Вам нужно будет выбрать наиболее удобный для вас способ.
На сайте вы можете оплатить ваш заказ следующими способами:
После оплаты вы получаете чек на указанную вами электронную почту.
Оплата наличными возможна только при самовывозе с фабрики в городе Томске.
На сайте вы можете оплатить ваш заказ следующими способами:
- Банковские карты: Visa (включая Electron), MasterCard, Maestro, Мир.
- Электронные деньги: ЮMoney, QIWI Wallet, Webmoney и другие.
- Платежи со счета мобильного от абонентов Билайн, МегаФон, МТС, Tele2.
- Наличные через терминалы QIWI, Элекснет, банкоматы и салоны связи.
- Платежи через интернет-банки: «Альфа-клик», Банк ВТБ, Сбербанк Онлайн.
После оплаты вы получаете чек на указанную вами электронную почту.
Оплата наличными возможна только при самовывозе с фабрики в городе Томске.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу InkarAgroTomsk@yandex.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу InkarAgroTomsk@yandex.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу InkarAgroTomsk@yandex.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу InkarAgroTomsk@yandex.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.